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我们往往会说做跨境要“顺势而为”，才能抢占先机。但在虫洞电商，“逆势而上”更像是他们的常态。虫洞电商于2016年在江苏常州成立，天生“反”骨的他们，在红利期别人都在忙着抢市场份额时，他们却反而花大量精力投资IT团队建系统；在稳定期别人都想着怎么降本增效时，他们却反而重仓产业带，给供应商投设备、投人才。就是这一系列不走寻常路的招数，让他们一跃成为美国站家居生活类产品的头部卖家。 虫洞，是宇宙中可能存在的连接两个不同时空的狭窄隧道。而虫洞电商，他们已经通过亚马逊连接了国内和海外市场，打开了家居生活类产品的广阔空间。今天，我们邀请到了虫洞电商的不同部门的负责人，他们在谈及各项成绩的背后，还有很多独到的心得与我们分享。 "反"其道而行别人扩市场他们收缩品类，拓IT 在大多数企业都在用广拓品类的方式去攻城略地时，虫洞电商“反”其道而行之，一来开始在IT上发力，二来加速收缩品类，让公司的精力更加聚焦在优势类目中。 大规模布局IT，为降本增效做准备 创始人的IT理工男属性，让虫洞电商在成立之初就非常重视IT，同时他们也前瞻的意识到，未来IT系统的好坏将决定着跨境电商业务的成败。所以，在成立的第二年，虫洞电商便开始大规模布局IT，自研ERP全套全流程管理系统，将后台操作与供应链、采购、进销存、用户等系统进行对接，做监测和分析，以节省人效和整体效率。 到2024年，虫洞电商的IT系统研发已经相当成熟，8年的跨境电商实战经验让他们的IT策略更贴近业务，在选品、广告自动化、执行自动化等方面更能改善业务效率和人效比。比如在选品系统的研发上，虫洞电商已经能够实现市场分析、分析检测品类、监控关键词排名、BSR排名、竞品排名、大类的监控等多项功能，为数字化运营提供了坚实的基础。 邱林锋研发中心部门经理 “在新品的设计研究和老品的维护方面，我们倾向于用数字化运营的手段去做。比如库存达到一定层级，我们的价格就可以结合市场价格和毛利价格去做自动化调整。或者，过去七天日均销量变低了，系统可能会将价格自动从$15调到$14。在选品方面，系统会自动抓取数据，进而分析该品类中提升特别快的产品，分析客户喜好。” 收缩品类，让跨境业务更精细化 2019年底，在出海电商业务处于黄金发展期、众多卖家纷纷入局、大肆扩展品类时，虫洞电商做出了一个重要决策——收缩品类。看似跟别人相反，其实虫洞在依据美国市场容量和客户需求精选品类、深耕品类、做大品类，他们认为钱永远是赚不完的，但手上能够拿出来投资的钱却是有限的，必须考虑资金的使用效率，走爆品模式，把单个SKU的绝对值做到最大化，成为市场头部才能有更好的发展。 聚焦“家庭生活”这一理念，虫洞电商定位家居用品大品类，同时围绕生活场景优选室内家居、卧室家居、家具等细分品类打造产品线，最终形成了家居、文具、派对、DIY、厨房五大优势品类。在疫情过后，这些品类的业绩都在以高于大盘的增速同步上升。
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