今天有人说我了，我公开道歉一下（遇到事bi了，反击！）

罗丹 · 发表于 2015-11-2 10:44:21

lovecan 发表于 2015-10-28 21:47
钱付了，时间地址和电话我都在淘宝上留言了。然后我第二天的国际航班，一天都在飞机上。
从国外回来打开 ...

这样的话就真是送花的误事了。这样起码应该双倍赔偿损失！

coolge · 发表于 2015-11-2 21:10:39

和气生财...........

风雨一生 · 发表于 2015-11-3 08:27:58

现在情况是买家已经贴出订单证据上面有要求送的时间了，如果卖家有证据，可以贴出来，没有证据光靠说的，那没有可信度。。

天生喜欢卖 · 发表于 2015-11-3 08:38:52

人家备注写的那么清楚你按时履约不就行了一年回来一趟时间很关键

唯心逐一 · 发表于 2015-11-11 16:36:54

送花小哥发表于 2015-10-29 11:35
是付了，但是让我等电话说确定什么时间送。

作为服务行业，应该快中午之前，打一遍再次确认一下。最好录音。

10086 之类的都有录音。

在公司办公为啥要邮件，就是为了厘清责任，防止扯来扯去。

要想做好服务，就需要细节上认真执行。

他可能说了你没记住，也可能没说。我们的目的不是弄清楚这个。目的是让客户满意从而有更多的生意。

当是个教训呗，服务都不好做。

还有一点，客户到现在也不满意，你需要考虑做些事情。

lnwen · 发表于 2016-2-27 15:32:40

最后咋的了，没见针锋相对呢

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